来电分析
平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。
IVR
“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,河北400,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。
工号播报
“工号XXXX号为您服务!”为客户提供人工服务前,400,系统自动播报预先为每位客服人员的工号,是大型企业呼叫中心的通常做法,等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的选择。
天津办理400电话服务中心就在世纪新联通科技有限公司,世纪新联通办理400电话已经是有5年多的经验了,是一家专业从事“企业品牌整合营销”的服务商;我们拥有强大的销售团队、技术团队与客服团队为您服务,河北400电话,我们使命就是带领千万家企业走向信息化大道。
办理免费400电话,400电话将大大提升企业的品牌形象和改进企业营销能力与监管水平。由于目前各种行业竞争激烈,许多不知名的企业更需要联通400电话来实现自身形象。使用400电话也让这些企业提升了在客户心中的信任度,因为目前正规大型的企业都在用400啊!
任何时候来电都不会遇忙,占线,都可以查出来电记录、通话录音、业务员通话内容进行评价、抽查等。不仅如此,廊坊400,公司提供的400电话平台中的免费功能做到更新更全。就说企业如果有分公司的话,400电话根据来电会自动形成区域转接,做到全国统一电话;
我们的400电话完美的结合您的需求,无论是手机、固话号码只要轻松绑定即可完成设置,我们的400电话搭建于联通官网上,平台稳定,功能俱全,真可谓是应有尽有!如果想咨询!请您联系天津世纪新联通科技有限公司。
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